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聚焦維修中的核心競爭力【解決方案】和【服務】

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聚焦維修中的核心競爭力【解決方案】和【服務】

2017-12-18  全區汽聯www.jcdlgp.shop

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4S店是汽車特許經營模式:

包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等。(Survey) 汽車行業的4S店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。

4S店的核心含義是:“汽車終身服務解決方案”。

 

隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

 

 提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。

 

通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。

 

“4S”的關鍵詞是“解決方案”和“服務”這才是核心競爭力


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